Сильні громади починаються з діалогу

У часи війни, невизначеності та постійних викликів саме здатність громад до діалогу, взаєморозуміння і спільного ухвалення рішень стає критично важливою. Саме на це був спрямований проєкт
«Дорадницький підхід для відновлення суспільного діалогу у південних громадах України», який реалізувала ГО «Громадський центр «Нова генерація».

Його мета — посилити спроможність громад Херсонської, Миколаївської та Запорізької областей будувати діалог, згуртовуватися та залучати жителів до процесів прийняття рішень.

«Наш проєкт побудований на тому, що ми прагнемо допомогти громадам знайти ті формати, які дозволяють згуртовувати громаду та залучати громадян до прийняття рішень в умовах війни», — підкреслила виконавча директорка організації Оксана Глєбушкіна.

Як згуртувати громаду у часи кризи

Важливою частиною проєкту став тренінг «Як згуртовувати громаду у часи кризи», який об’єднав представниць (-ків) органів влади та громадських організацій.

Учасниці (-ки) отримали практичні інструменти, які допомагають:

• чути голос громади;
• вибудовувати діалог між владою та жителями;
• залучати громадян до прийняття рішень;
• працювати з викликами війни та відновлення.

Протягом тренінгу вони ознайомилися з інструментами дорадчої демократії та форматами роботи з громадою: від «світового кафе» та фокус-груп до стратегічних сесій і публічних консультацій. Окрему увагу приділили ролі фасилітатора (-ки) — людини, яка створює простір для діалогу та допомагає почути одне одного.

«Процес не менш важливий, ніж результат. У роботі з людьми часто зосереджується увага на результат. Також важливо правильно сформулювати запит до фасилітатора чи фасилітаторки», — наголосила тренерка проєкту Ольга Жукова.

Школа фасилітації: від розуміння до практики

Наступним етапом стала Школа фасилітації, яка об’єднала представниць громад південних областей.

Під час першого модулю учасниці опановували основи фасилітації: роль фасилітаторки, динаміку групових процесів, інструменти роботи з групами та підготовку фасилітованих заходів.

«Фасилітація — це не просто про методи, а про довіру в групі»
«Це навчання — про те, як чути громаду по-справжньому»

Другий модуль став поглибленням цих знань — із фокусом на роботу з конфліктами, емоціями та складними ситуаціями.

«Фасилітація — це постійне професійне зростання. Під час самої фасилітації ми йдемо за людиною, а не просто за програмою», — акцентує Ольга Жукова.

Окремий блок був присвячений психологічній підтримці та роботі з емоційними станами — важливому компоненту фасилітації у громадах.

Від навчання — до реальних змін

Ключовою складовою цього проєкту стала Школа фасилітації — навчальна програма для представниць органів влади та громадських організацій Херсонської, Миколаївської та Запорізької областей.

Навчання відбулося у два модулі в Івано-Франківську та поєднало теорію, велику кількість практики й обов’язкове застосування отриманих знань у громадах.

Для ГО «Громадський центр «Нова генерація» фасилітація — це частина експертизи й ціннісного підходу до роботи з громадами. Протягом багатьох років команда ГО «ГЦ «Нова генерація» працює з темами громадського діалогу, участі, соціальної згуртованості та організаційного розвитку. Свій багаторічний досвід фасилітації групових процесів передавали тренерки та фасилітаторки нашої організації — Наталія Чермошенцева та Ольга Жукова.

Після навчання учасниці почали застосовувати отримані знання у своїх громадах. Вони проводили фасилітовані зустрічі, заходи згуртування, працювали з різними групами жителів та ініціювали діалог навколо важливих питань. Теми цих зустрічей були різноманітними: від залучення молоді й розвитку громадських просторів до аналізу потреб громади та планування локальних ініціатив.

Це дозволило громадам:

• краще розуміти потреби жителів;
• формувати спільні рішення;
• знижувати рівень напруги;
• перетворювати ідеї у конкретні плани дій.

«Фасилітація — це не просто методи. Це культура взаємодії, у якій кожна людина має бути почутою», — ділиться Наталія Чермошенцева.

Підтримка і професійне зростання

Важливою складовою проєкту стали супервізійні зустрічі, які проводила Ольга Жукова.

Цей формат дав можливість учасницям готуватися до проведення заходів згуртування та фасилітації групових процесів, обговорювати складні кейси, отримувати підтримку і зміцнювати свої навички.

«Нам важливо бути поруч із нашими фасилітаторками — у перших практиках, пошуках і перших, але дуже важливих змінах у громадах», — каже команда організації.

Важливим під час реалізації проєкту стало мережування у Спільноті практиків фасилітації — мережі випускниць і випускників Школи фасилітації та Школи тренерства, які впроводила ГО «Громадський центр «Нова генерація» з 2019 року. Це простір підтримки, обміну досвідом, співпраці та розвитку, до якого долучились випускниці Школи фасилітації 2025 року після завершення проєкту.

Саме такі спільноти забезпечують сталість змін і розвиток громад у довгостроковій перспективі.

Підсумки: історії змін і нові можливості

Підсумкова зустріч проєкту об’єднала випускниць Школи фасилітації для рефлексії, обміну досвідом і планування майбутніх кроків. Учасниці поділилися, як змінилось їхнє професійне життя.

«Для нас було важливим, щоб навчання дало переваги громадам. Надзвичайно цінно, коли у громадах є фахівчині, які можуть фасилітувати процеси і допомагати знаходити спільні рішення», — зазначає Оксана Глєбушкіна.

«Фасилітація — це інструмент, який хочеться ще», — ділиться Віра Вітвіцька з Високопільської ТГ.

Для багатьох фасилітація стала новою професійною роллю, джерелом розвитку і навіть поштовхом до створення власних ініціатив. Віра Вітвіцька спільно з колежанкою Тетяною Іваник заснували громадську організацію. Разом фасилітують, налагоджують діалог у громаді та подають проєктні заявки вже від новоствореної організації.

«Я — сертифікована фасилітаторка. І я цим пишаюсь. Фасилітація — це більше, ніж метод. Це про діалог, довіру і розвиток. Це про те, як чути одне одного, будувати злагоду і знаходити рішення разом. І я щаслива бути частиною цієї культури взаєморозуміння. Завдяки ГО “Громадський центр “Нова генерація”, я завершила навчання у Школі фасилітації. Два модулі — два глибокі етапи, які дали мені знання, практику і впевненість. Це навчання стало відповіддю на мій професійний запит. Тепер фасилітація стала ще одним напрямком моєї роботи», — розповіла Тетяна Воскобойнікова з Запоріжжя.

Тетяна Воскобойнікова пройшла конкурсний відбір і тепер буде фасилітувати зустрічі на тему безбар’єрності у Запорізькій територіальній громаді.

«Завдяки навчанню у Школі фасилітації від «Нової генерації», тепер я розглядаю цей напрямок як джерело доходу, розвиваюсь у цьому напрямку і вже працюю як аутріч-фасилітаторка у громаді. Щиро дякую ГО «Громадський центр «Нова генерація» за навчання у Школі фасилітації, за знання, підтримку і стимул не залишати їх «на папері», а застосовувати на практиці в громадах. Саме це навчання дало мені впевненість і інструменти для створення такого формату діалогу», — ділиться Анна Сотникова з Кривоозерської ТГ.

«Фасилітація для мене відкрилася як справжнє мистецтво — чути й бути почутою, створювати простір, де народжується довіра. Це знання і досвід, які я неодмінно використаю для розвитку нашої громади. Безмежна вдячність тренеркам — Ользі Жуковій та Наталі Чермошенцевій — за професійність, тепло і нові горизонти, які ви відкрили для нас. Учасницька атмосфера дала відчуття, що ми всі разом творимо новий рівень взаємодії для громад Півдня України», — каже Наталія Феник з Мішково-Погорілівської ТГ.

Фасилітація — це про довіру, діалог і здатність знаходити рішення разом

Коли у громаді є фахівчині, які володіють фасилітаторськими інструментами, — це означає, що громада має ресурс для:

• ефективної комунікації;
• залучення громадян;
• спільного прийняття рішень;
• згуртованості та розвитку;
• просування принципів демократії на основі дорадницького підходу.

Саме такий підхід сьогодні є критично важливим для українських громад — особливо в умовах війни, втрат і тривалого процесу відновлення. Коли суспільний діалог порушений, а довіра підірвана, фасилітація стає інструментом згуртованості, взаєморозуміння і спільної відповідальності за майбутнє.

Анна Кучерак-Зоря

Проєкт організований ГО «Громадський центр «Нова генерація» у рамках проєкту «Єднання для громади», що реалізується ІСАР Єднання за фінансової підтримки Європейського Союзу.