Фасилітація — це про діалог, довіру і розвиток

ГО «Громадський центр «Нова генерація» продовжує реалізацію навчальної програми «Школа фасилітації для громад південних областей України». Учасниці завершили другий модуль навчання, присвячений практичним інструментам фасилітації та роботі з груповою динамікою.

Фасилітація допомагає громадам ефективно вирішувати спільні проблеми, приймати виважені рішення, зменшувати конфлікти й залучати до діалогу всіх, хто має голос. Саме ці навички сьогодні стають особливо важливими для відновлення і розвитку південних громад України.

Нагадаємо, Школа фасилітації проводилась для представниць органів влади та громадських організацій Херсонської, Миколаївської і Запорізької областей. Навчання відбувалось у Івано-Франківську. Протягом трьох насичених днів другого модулю учасниці вчилися фасилітувати групові процеси, працювати з конфліктами й підтримувати конструктивний діалог навіть у непростих ситуаціях.

Захід відбувся в межах проєкту “Дорадницький підхід для відновлення суспільного діалогу у південних громадах України”, який реалізує ГО “Громадський центр “Нова генерація”.

Фасилітація — це не просто метод роботи з групою, а спосіб будувати довіру, діалог і спільну відповідальність за рішення

Свій багаторічний досвід та експертизу фасилітації групових процесів передавали тренерки та фасилітаторки нашої організації Наталія Чермошенцева та Ольга Жукова.

Програма другого модулю включала:

● запит на фасилітацію та процес підготовки до неї;

● методи фасилітаторської майстерності, зокрема, Самоанське коло як приклад методу «Акваріум»;

● теорію конфліктів — сходинки ескалації Глазла, стилі поведінки Томаса-Кілмана, модель “Айсберг”;

● практику побудови Мапи конфлікту та аналізу позицій, інтересів і потреб сторін;

● ненасильницьку комунікацію, активне слухання, самодопомогу та розвиток резильєнтності фасилітаторок.

“Наше навчання спрямоване на посилення спроможності громад самостійно фасилітувати групові процеси і проводити заходи соціального згуртування. Запит на це сьогодні дуже актуальний. І нам вдалося підготувати фасилітаторок, які вже можуть фасилітувати групові процеси у своїх громадах, у громадах Півдня України”, — наголосила виконавча директорка ГО “ГЦ “Нова генерація” Оксана Глєбушкіна.

Учасниці також поділилися своїм досвідом проведення фасилітованих сесій у громадах — обговорили, що вдалося, які були труднощі, знахідки та результати.

“Ми йдемо за людиною, а не за програмою. Це — важливо”, — акцентувала увагу учасниць Школи фасилітації Ольга Жукова, говорячи про те, які ситуації можуть виникати під час роботи з людьми”.

Від навчання — до практики у громадах

Між першим і другим модулями учасниці виконали практичне завдання — провели фасилітовану сесію у своїй громаді. Цей досвід дав змогу кожній відчути себе в ролі фасилітаторки, спробувати застосувати отримані знання на практиці та побачити, як фасилітація допомагає створювати простір для спільних рішень.

Учасниці Школи фасилітації поділилися, що цей модуль став для них не лише джерелом нових знань і практичних інструментів фасилітації, а й потужною підтримкою на особистісному рівні. Зокрема, блок, присвячений порадам із надання першої психологічної допомоги, який провела Наталія Чермошенцева.

Під час цієї сесії учасниці дізналися, як реагувати на емоційно напружені ситуації у групі, як підтримати людину, що переживає стрес, і як піклуватися про власний емоційний стан під час фасилітації.

Після завершення другого модуля учасниці отримали сертифікати про навчання, що підтверджують їхню готовність до проведення фасилітованих зустрічей і діалогових заходів на місцевому рівні.

Фасилітація як інструмент відновлення довіри і співпраці

Для багатьох учасниць цей блок став відкриттям: вони відзначили, що отримані поради допоможуть їм не лише у професійній діяльності, але й у щоденному спілкуванні з людьми у громаді. Адже вміння бути уважною до емоцій інших і власних — це перший крок до розуміння і взаємопідтримки.

Фасилітація — це більше, ніж метод. Це про чути одне одного, будувати довіру й знаходити рішення разом. Коли у громаді є людина, яка володіє фасилітаторськими навичками — це означає, що громада має інструмент для злагоди, співпраці й розвитку.

Школа фасилітації — це ініціатива, спрямована на розвиток навичок громадського діалогу, взаєморозуміння та соціальної згуртованості в південних регіонах України. Завдяки таким програмам, громади стають більш відкритими до співпраці, сильнішими та готовими разом будувати своє відновлення.

Чому фасилітація важлива для громади

Фасилітація — це не просто набір технік, а філософія співпраці.
Коли у громаді є людина, здатна вести групу через складні розмови, забезпечувати рівність голосів і підтримувати конструктивний діалог, — це означає, що громада має інструмент довіри і розвитку.

Такі фахівці допомагають:

• створювати безпечний простір для обговорення;
• знижувати конфліктність і непорозуміння;
• посилювати участь жителів у прийнятті рішень;
• сприяти соціальній згуртованості та взаємопідтримці.

Саме тому розвиток фасилітаторської спроможності громад — це інвестиція у стійкість, людяність і дієвість місцевого самоврядування.

Відгуки учасниць

Тетяна Воскобойнікова:

“Це були три, дні сповнені користю, системністю та теплою атмосферою. Безмежно радію можливості від ГО “Громадський центр ”Нова генерація” навчатися в “Школі фасилітації”.

Вікторія Федорчук:

“Це був інтенсив із теорії і великою кількістю практики: розбирали, що таке фасилітація, її роль у роботі з малими й великими групами. Вчилися відрізняти фасилітацію від тренерства, опрацьовували ключові компетенції фасилітатора/-ки та покращували комунікаційні навички. Особливо цінним було знайомство з інструментами, які дійсно працюють у громадах. Підготували програми заходу, роботу з замовником і підхід до вибору формату фасилітованої сесії — це особливо актуально для громад, які зараз відновлюються і потребують налаштованих на діалог інструментів”.

Анна Сотникова:

“Ми занурювалися у мистецтво фасилітації — як чути кожного, будувати довіру в групі, знижувати конфлікти та знаходити спільні рішення. Зрозуміла головне: фасилітація — це не просто методи, це культура взаємодії, яка дозволяє громадам ефективніше вирішувати проблеми та згуртовувати людей. Цей досвід показав, що фасилітація — потужний інструмент для розвитку довіри, співпраці та стійкості в громадах”.

Проєкт організований ГО “Громадський центр “Нова генерація” у рамках проєкту “Єднання для громади”, що реалізується ІСАР Єднання за фінансової підтримки Європейського Союзу.

Анна Кучерак-Зоря